Güvenlik Riskleri
İnternet Hizmetleri Kullanıcı Güvenlik Riskleri Bilgilendirme Metni
Albayrak Tasarruf Finansman A.Ş. (“Şirket”), sunduğu internet hizmetleri kapsamında kullanıcılarını bilgi güvenliği ve siber riskler hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür. Bu bilgilendirme, müşterilerimizin güvenli bir şekilde işlem yapabilmelerini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Aşağıda yer alan hususlara dikkat edilmesi, kişisel ve finansal güvenliğiniz açısından büyük önem taşımaktadır.
- Kimlik ve Şifre Güvenliği
- Kullanıcı adı, şifre, PIN, tek kullanımlık SMS kodu ve benzeri doğrulama bilgilerinizi hiçbir kişiyle paylaşmayınız.
- Şirket çalışanları dahil olmak üzere hiçbir kişi sizden bu bilgileri telefon, SMS veya e-posta yoluyla talep etmez.
- Şifrelerinizi düzenli aralıklarla değiştiriniz ve kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmayınız.
- Oltalama (Phishing) ve Dolandırıcılık Girişimleri
- Kendilerini polis, savcı, banka görevlisi, şirket personeli gibi tanıtan kişiler tarafından yapılan şüpheli aramalara itibar etmeyiniz.
- “Hesabınıza yanlışlıkla para gönderildi”, “ödül kazandınız”, “acil işlem yapmanız gerekiyor” gibi ifadelerle yönlendirme yapan mesajlara karşı dikkatli olunuz.
- E-posta, SMS veya sosyal medya üzerinden gelen linklere tıklamadan önce mutlaka göndereni ve bağlantı adresini kontrol ediniz.
- Şirket çalışanlarımız, hiçbir gerekçeyle sizden bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza uzaktan erişim sağlayan programlar (Örn: AnyDesk, TeamViewer vb.) kurmanızı talep etmez. Bu tür talepleri derhal reddediniz.
- Doğru Web Sitesi ve Uygulama Kullanımı
- Şirketimize ait resmi web sitesi adresi yalnızca
www.albayrakfinans.com.tr’dir.
- Resmi mobil uygulamalar yalnızca Apple App Store ve Google Play üzerinden indirilmelidir.
- Arama motorları, sosyal medya reklamları veya SMS ile yönlendirilen sahte sitelere kesinlikle bilgi girişi yapılmamalıdır.
- Cihaz ve İnternet Güvenliği
- Bilgisayar, tablet ve cep telefonlarınızda güncel antivirüs yazılımı kullanınız.
- Güncel olmayan işletim sistemleri ve uygulamalar siber saldırılara karşı savunmasızdır.
- Ortak ve güvenliği belirsiz Wi-Fi ağları üzerinden finansal işlem yapmaktan kaçınınız.
- İnternet şubesi veya mobil uygulama üzerindeki işlemleriniz bittiğinde, tarayıcıyı veya uygulamayı doğrudan kapatmak yerine mutlaka “Güvenli Çıkış” butonunu kullanarak oturumunuzu sonlandırınız.
- İletişim Bilgilerinin Güncelliği
- Şirketimizin size güvenli şekilde ulaşabilmesi için telefon numarası ve e-posta bilgilerinizin güncel olması gerekmektedir.
- Bilgi değişikliği durumunda en kısa sürede şirketimize bildirim yapılmalıdır.
- Şüpheli Durum Bildirimi
Aşağıdaki durumlarla karşılaşmanız halinde derhal Şirketimiz ile iletişime geçiniz:
- Şüpheli arama, SMS veya e-posta almanız,
- Adres çubuğunda web sitesi adresinin farklı görünmesi,
- Bilgilerinizin izinsiz kullanıldığına dair şüphe oluşması,
- Cihazınıza farkında olmadan dosya indirilmesi.
Yasal Uyarı: İşbu bilgilendirme metninde yer alan güvenlik uyarılarına riayet edilmemesi, şifre ve kişisel bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması veya cihaz güvenliğinin sağlanamaması durumunda doğabilecek maddi ve manevi zararlardan Albayrak Tasarruf Finansman A.Ş. sorumlu tutulamaz.
